Roli i car.al
car.al ofron një treg online ku udhëtarët kërkojnë dhe rezervojnë makina të ofruara nga furnizues të aprovuar. Furnizuesi në rezervimin e konfirmuar është përgjegjës për përgatitjen dhe ofrimin e makinës dhe dorëzimin fizik.
Duke përdorur faqen, krijuar llogari ose bërë rezervim, pranoni këto kushte dhe kushtet specifike të rezervimit të shfaqura para pagesës.
Rezervimet dhe pagesat
Rezervimi krijohet me datat, lokacionin, kategorinë, ekstra dhe të dhënat e udhëtarit të dërguara në checkout. Konfirmimi dhe referenca identifikojnë rezervimin e rënë dakord.
- Çmimet dhe shuma për t’u paguar shfaqen para dërgimit të rezervimit.
- Koha e pagesës dhe çdo shumë në marrje paraqiten në procesin e rezervimit.
- Pagesat online përpunohen nga ofruesi i konfiguruar i pagesës.
- Rezervimi varet nga disponueshmëria dhe mund të kërkojë verifikim shtesë kur dyshohet mashtrim ose informacion i pasaktë.
Përgjegjësitë e udhëtarit
Shoferi kryesor duhet të japë informacion të saktë dhe të plotësojë kërkesat e moshës, patentës, identitetit dhe kartës të shfaqura për qiranë. Udhëtari duhet të paraqitet në vendin dhe kohën e rënë dakord me dokumentet e kërkuara.
Makina duhet përdorur ligjërisht dhe sipas kushteve të konfirmuara dhe marrëveshjes së furnizuesit. Gjobat, dëmet, karburanti, vonesat dhe tarifat pas qirasë trajtohen sipas kushteve të paraqitura dhe ligjit.
Ndryshimet, anulimet dhe rimbursimet
Kushtet e anulimit të shfaqura gjatë rezervimit zbatohen për atë rezervim. E drejta për rimbursim varet nga këto kushte, koha e anulimit dhe pagesa e mbledhur.
Kërkesa për ndryshim datash, lokacioni ose makine nuk konfirmohet derisa car.al ose furnizuesi të konfirmojë rezervimin e rishikuar. Ndryshimi mund të ndikojë në disponueshmëri dhe çmim.
Përgjegjësitë e furnizuesit
Furnizuesit duhet të mbajnë të sakta të dhënat e kompanisë, flotës, çmimeve, disponueshmërisë dhe lokacioneve. Ata duhet të ofrojnë një makinë të sigurt dhe të dokumentuar që përputhet me kategorinë ose një zëvendësim të pranuar.
Furnizuesit duhet të respektojnë rezervimet e konfirmuara, kërkesat operative të tregut dhe të komunikojnë probleme që mund të ndikojnë në shërbim.
Llogaritë dhe përdorimi i pranueshëm
Duhet të mbroni kredencialet e llogarisë dhe të mos keqpërdorni platformën, ndërhyni në funksionim, dërgoni informacion të rremë, tentoni qasje të paautorizuar ose përdorni shërbimin për aktivitet të paligjshëm.
Mund të kufizojmë ose pezullojmë qasjen për të mbrojtur përdoruesit, furnizuesit, pagesat ose integritetin e tregut.
Disponueshmëria, përgjegjësia dhe ndryshimet
Punojmë që informacioni dhe shërbimet të jenë të sakta e të disponueshme, por mund të ketë ndërprerje dhe gabime. Asgjë në këto kushte nuk përjashton të drejta ose përgjegjësi që nuk mund të përjashtohen ligjërisht. Brenda kufijve të ligjit, car.al nuk përgjigjet për humbje indirekte ose ngjarje jashtë kontrollit të arsyeshëm.
Mund t’i përditësojmë kushtet kur ndryshon platforma, modeli tregtar ose kërkesat. Versioni i publikuar kur bëhet rezervimi nuk zëvendëson kushtet specifike tashmë të konfirmuara.
Pyetje dhe mosmarrëveshje
Nëse ka problem me rezervimin, na kontaktoni shpejt përmes formularit të mbështetjes dhe përfshini referencën. Faktet përkatëse të dhëna herët janë zakonisht rruga më e shpejtë drejt zgjidhjes.
