Qendra e mbështetjes
Qendra e ndihmës
Përgjigje për rezervimin, marrjen, ndryshimet dhe anulimet.
Sipas temës
Zgjidhni një temë për të shkuar te përgjigjet në këtë faqe. Kontaktoni mbështetjen vetëm nëse ende ju duhet një person.
- Rezervime & konfirmim Gjetja e rezervimit, emailet e konfirmimit dhe çfarë do të thotë “e konfirmuar”.
- Pagesa & rimbursime Tarifat, depozitat, faturat dhe si trajtohen rimbursimet.
- Marrja & kthimi Pikat, dokumentet, karburanti dhe çfarë të prisni në dorëzim.
- Ndryshime & anulime Ndryshimi i datave, anulimi dhe kur zbatohen tarifat.
- Llogaria juaj Hyrja, pretendo një rezervim mysafiri dhe menaxhoni profilin.
- Për furnizuesit Aplikoni për të listuar flotën dhe të menaxhoni rezervimet nga portali.
Pyetje të zakonshme
Përgjigje të shkurtra në fillim. Hapni një pyetje për detajet.
Rezervime & konfirmim
Gjetja e rezervimit, emailet e konfirmimit dhe çfarë do të thotë “e konfirmuar”.
Çfarë më duhet në marrje?
Patentë e vlefshme, karta e pagesës e përdorur për rezervimin (kur e kërkon furnizuesi) dhe pasaporta ose ID. Rregullat e moshës dhe patentës janë në çdo makinë.
Kë telefono j ditën e marrjes?
Email-i i konfirmimit përmban kontaktin e pikës së furnizuesit. Për faturim të tregut ose konfirmim që mungon, përdorni Kontaktin me referencën e rezervimit.
Pagesa & rimbursime
Tarifat, depozitat, faturat dhe si trajtohen rimbursimet.
A paguaj depozitë sigurie?
Shumë makina kërkojnë një bllokim ose depozitë në marrje. Shuma shfaqet në rezervim para pagesës dhe kthehet sipas politikës së furnizuesit pas kthimit të makinës pa dëm.
A përfshihet sigurimi?
Mbulimi bazë zakonisht përfshihet; ekstra opsionale (excess më i ulët, mbulim i plotë) mund të shtohen në checkout kur ofrohen. Excess shfaqet qartë para pagesës.
Marrja & kthimi
Pikat, dokumentet, karburanti dhe çfarë të prisni në dorëzim.
Çfarë më duhet në marrje?
Patentë e vlefshme, karta e pagesës e përdorur për rezervimin (kur e kërkon furnizuesi) dhe pasaporta ose ID. Rregullat e moshës dhe patentës janë në çdo makinë.
A mund ta kthej makinën diku tjetër?
Nëse furnizuesi ofron one-way ose pikë kthimi tjetër, e shihni gjatë rezervimit. Tarifat, nëse ka, përfshihen në ofertë.
Ndryshime & anulime
Ndryshimi i datave, anulimi dhe kur zbatohen tarifat.
A mund të anuloj ose të ndryshoj datat?
Po, sipas rregullave të anulimit në rezervimin tuaj. Dritaret e anulimit falas shfaqen para pagesës. Për ndryshim datash, na kontaktoni ose furnizuesin me referencën e rezervimit.
Llogaria juaj
Hyrja, pretendo një rezervim mysafiri dhe menaxhoni profilin.
Kë telefono j ditën e marrjes?
Email-i i konfirmimit përmban kontaktin e pikës së furnizuesit. Për faturim të tregut ose konfirmim që mungon, përdorni Kontaktin me referencën e rezervimit.
Për furnizuesit
Aplikoni për të listuar flotën dhe të menaxhoni rezervimet nga portali.
Kë telefono j ditën e marrjes?
Email-i i konfirmimit përmban kontaktin e pikës së furnizuesit. Për faturim të tregut ose konfirmim që mungon, përdorni Kontaktin me referencën e rezervimit.
Keni nevojë për ndihmë? Filloni këtu për pyetjet e zakonshme. Për çdo gjë tjetër, përdorni Kontaktin.
Ende ju duhet një person?
Dërgoni një mesazh me referencën e rezervimit. Një person lexon çdo kërkesë — nuk dërgojmë përgjigje automatike pa rrugëdalje.
